БизнесБас транспортная компания
Часы работы: 24/7 e-mail: spb-info@bbus.ru +7 (812) 209-08-88 сменить язык на английский / change language to englishСанкт-Петербург
Москва

Возврат платежа в случае отказа от перевозки

Возврат денежных средств

Консультация по телефону: +7 (812) 209-08-88

В случае отказа заказчика от получения услуг по ранее согласованному заказу в срок:

  • менее чем за 10 суток до момента подачи автотранспорта, заказчик выплачивает штраф в размере 3% от стоимости услуг по заказу;
  • менее чем за 5 суток до момента подачи автотранспорта, заказчик выплачивает штраф в размере 10% от стоимости услуг по заказу;
  • менее чем за 3 суток до момента подачи автотранспорта, заказчик выплачивает штраф в размере 50% от стоимости услуг по заказу;
  • менее чем за 24 часа до момента подачи автотранспорта, заказчик выплачивает штраф в размере 100 % от стоимости услуг по заказу.

Возврат денежных средств по аннулированной заявке, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (в зависимости от Банка).

При задержке подачи транспорта по вине исполнителя более чем на 60 минут, кроме случаев, когда такая задержка вызвана обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя (к таким случаям относятся: механические повреждения транспортного средства, произошедшие не по вине Исполнителя, и препятствующие движению транспортного средства перекрытия дорог), заказчик вправе аннулировать заявку. В этом случае транспорт считается не пришедшим на место выполнения заказа, и исполнитель осуществляет возврат денежных средств на банковский счет заказчика и выплачивает штраф в размере 10% от стоимости аренды транспорта по заказу.