Возврат платежа в случае отказа от перевозки

Санкт-Петербург, Россия
Возврат денежных средств

Консультация по телефону: +7 (812) 209-08-88

В случае отказа от предоставления/получения услуг по ранее согласованной Заявке:

  • менее, чем за 10 (десять) суток до момента подачи автотранспорта, Сторона, заявившая об отказе, выплачивает штраф в размере 3 (трех) % от стоимости услуг по Заявке;
  • менее, чем за 5 (пять) суток до момента подачи автотранспорта, Сторона, заявившая об отказе, выплачивает штраф в размере 10 (десять) % от стоимости услуг по Заявке;
  • менее, чем за 3 (трое) суток до момента подачи автотранспорта, Сторона, заявившая об отказе, выплачивает штраф в размере 50 (пятьдесят) % от стоимости услуг по Заявке;
  • менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до момента подачи автотранспорта, Сторона, заявившая об отказе, выплачивает штраф в размере 100 (сто) % от стоимости услуг по Заявке.

Возврат денежных средств по аннулированной заявке, производится на ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (в зависимости от Банка).

Предоставление транспортного средства к месту отправления в течение 60 (шестидесяти) минут от времени подачи, указанного в Заявке, не является нарушением срока его предоставления. При задержке подачи транспорта по вине Фрахтовщика, кроме случаев, когда такая задержка вызвана обстоятельствами, не зависящими от Фрахтовщика (временные ограничения или запреты движения транспортных средств по автомобильным дорогам, механические повреждения транспортного средства, произошедшие не по вине Фрахтовщика, препятствующие движению транспортного средства и т.д.), более чем на 60 (шестьдесят) минут, Фрахтователь вправе аннулировать Заявку в одностороннем порядке. В этом случае транспорт считается не пришедшим на место выполнения Заявки. Фрахтовщик возвращает стоимость услуг по данной Заявке и выплачивает Фрахтователю штраф в размере 10 (десять) % от этой стоимости.